Demandez-vous si vous connaissez bien vos clients

Ceux qui ont l’habitude de se rendre dans les magasins peuvent ne plus faire lors des achats de fin d’année, souvent par peur de la foule plus importante en cette période, ou pour éviter la queue à la caisse. Et ceux qui vont constamment en ligne pour faire leurs sélections peuvent essayer d’aller en magasin pour être sûrs de tomber sur les cadeaux qu’ils veulent faire à leurs enfants et leur famille. Alors, à vous qui êtes un professionnel de vous adapter.

Les codes de réduction sont très appréciés

Sachez qu’il y a beaucoup de personnes qui ne font pas confiance aux publicités, mais il peut arriver que durant la période de Noël, elles préfèrent s’appuyer sur les publicités pour avoir des idées de cadeaux. Dans tous les cas, les publicités ciblées marchent si leur contenu s’avère utile pour les consommateurs.

Mais rappelez-vous qu’il y a un fossé entre attirer l’attention des consommateurs et leur faire valider leur panier. Comment faire pour combler ce fossé ? Les codes de réduction sont les meilleurs moyens, en tout cas pour plus de 75 % des répondants dans le cadre d’une étude. En effet, quelle méthode serait plus efficace que celle d’attirer les consommateurs en leur promettant des prix moins chers pour un article dont ils ont besoin ?

Un colloque tenu à Paris en mai dernier

Ce colloque a aussi été mis en place compte tenu des enjeux environnementaux qui prennent une place de plus en plus grande dans le monde d’aujourd’hui. La biodiversité, la pollution, le climat etc. sont actuellement des dossiers brûlants qui exigent une attention de plus en plus grande et des actions d’envergure. Notamment relatif au travail salarié ou non, d’où les recommandations de l’Organisation internationale du travail concernant le travail en ce XXIe siècle.

L’axe du colloque

Ce colloque s’est fait à l’occasion du centenaire de l’Organisation internationale du travail. Travaillant en étroite collaboration avec des syndicats, des représentants d’associations, de centres sociaux, de mouvements d’Eglise et d’ONG des quatre coins du monde, le Centre de recherche et d’action sociales (Ceras) a mis en exergue l’urgence de mettre en œuvre la transformation du monde du travail. Le Ceras a voulu conjuguer le rôle des travailleurs invisibles, les générations à venir et les actions à mener pour prendre soin de la planète.

Les questions soulevées étaient axées sur la manière de limiter voire éliminer les activités prédatrices, sur ce qu’on doit faire pour la défense des conditions de travail de chacun afin que tous s’acquittent de leurs activités professionnelles dans la dignité. Le colloque tenait à souligner la relation entre la destruction de l’environnement et la souffrance sociale, la responsabilité sociale et environnementale des entreprises, le travail robotisé, les économies solidaires etc.

Les études ciblant l’histoire

Pour devenir historien, il faudra passer par un cursus universitaire ciblant la connaissance des périodes fondamentales de l’humanité. On y abordera différentes thématiques portant sur les problèmes politiques culturels et économiques des siècles qui se sont suivis. Le but de la formation est de développer l’esprit critique de chaque étudiant, en le poussant à la documentation et à la méthodologie de recherche personnelle.

Le métier d’historien vise à une maitrise d’analyse de documents, de rédaction et de commentaires de textes et de se familiariser à une vaste bibliographie. C’est au cours d’une licence d’histoire que ces études de base seront appliquées. En continuant vers un master, l’élève pourra se spécialiser dans l’enseignement de l’histoire ou devenir chercheur.

Les études ciblant l’histoire de l’art

Se différenciant d’une simple étude historique, l’histoire de l’art touche toutes les périodes de création artistique, allant de la peinture aux arts décoratifs. On y abordera les grands mouvements artistiques tels que le mouvement antique, contemporain, médiéval et moderne. Au cours de la licence, les études seront axées sur un apprentissage archéologique allant de la fouille à l’interprétation des œuvres.

La licence pro en histoire de l’art permettra aux étudiants de se spécialiser dans diverses approches, telles que la gestion de projets artistiques et culturels ou encore la médiation par l’art et la culture. Pour ceux qui s’intéressent à un master, la spécialisation qui en découle englobera les métiers tournant autour du patrimoine.

Transmettre les connaissances

S’il y a un des rôles qui est très important pour l’enseignant, c’est surement le fait de transmettre les connaissances aux enfants. Durant l’année scolaire, les professeurs doivent suivre un programme et l’enseigner en conformité par rapport aux directives de l’État. Toutes les connaissances pertinentes doivent être transmises aux étudiants le long de leur cursus.

Instaurer un environnement de classe

Les enseignants ont une grande part de responsabilité dans la création d’un environnement de classe. Nous devons savoir que les élèves ont souvent tendance à imiter ceux que font les autres, autrement dit à copier le comportement de leurs professeurs. À ceci, il est indispensable de créer un cadre chaleureux pour que les élèves se sentent à l’aise en classe. Il se peut aussi que l’enseignant adopte un environnement négatif, non favorable à l’apprentissage. C’est donc aux enseignants de revoir l’environnement de classe pour un meilleur comportement social des élèves.

Modéliser le rôle

Bien que les enseignements ne soient pas directement considérés comme des modèles, ils les deviennent malgré eux. Les membres de la communauté ont du grand respect pour les professeurs. C’est la raison pour laquelle il est évident que ces personnes sont des modèles aussi bien pour les élèves que pour les parentes.

Jouer le rôle de mentorat

Ayant des effets plus ou moins positifs pour les enfants, les professeurs sont aussi amenés à jouer le rôle de mentorat. Celui-ci est une façon pour l’enseignant d’inciter les étudiants à donner le meilleur d’eux-mêmes. Pour cela, l’enseignant doit savoir écouter les élèves. Cette manière de faire aide les apprenants à avoir un sentiment d’appartenance à la classe.

Considérer comme un parent externe

Le rôle de l’enseignant n’est pas seulement de suivre un plan de cours et un horaire de travail bien spécifiques. Les étudiants et les professeurs passent beaucoup de temps ensemble, il n’est pas alors faux de considérer l’enseignant comme un parent externe. En étant des mentors, les professeurs ont donc la responsabilité de guider les enfants sur la bonne voie. Ils peuvent être une source d’inspiration et de conseils pour les étudiants.

S’imposer face aux concurrents

Dans un marché concurrentiel, il est souvent difficile de prendre sa place et se démarquer des concurrents. Il est donc important de se focaliser sur ses valeurs et mettre en place une technique de différenciation, en proposant des produits plus qualitatifs, agencer et bien décorer sa boutique de fleuriste.

Vous devez également vous positionner sur un seul marché et choisir entre le marché du luxe ou haut de gamme, le marché intermédiaire ou moyen et le marché discount. Ce qui vous permet de bien cibler votre clientèle et déterminer les fourchettes de prix pour se démarquer de vos concurrents.

Prospecter de nouveaux clients et fidéliser les anciens

La prospection commerciale est une étape incontournable pour développer son chiffre d’affaires. Pour s’y faire, l’utilisation des réseaux sociaux est de rigueur, ainsi que la prospection par internet via advertising qui permet de cibler une clientèle en masse. La prospection directe par affichage, mail, courrier et SMS sont aussi très efficaces pour trouver plus de clientèle. N’oubliez pas de faire des réductions de prix ou des promotions pendant le week-end et les jours exceptionnels comme la Saint Valentin.

Diversifier ses activités : Offre décoration ou marché funéraire

N’hésitez pas à élargir votre offre de produits, les fleuristes ne doivent pas se contenter de vendre des fleurs, mais peuvent aussi exploiter un autre fonds de commerce pour attirer plus de clientèle, telle que la vente des articles décoratifs, vase, mobiliers jardins, bougies, diffuseurs de parfums ou autres. Vous pouvez également combiner avec votre activité le marché de fleuriste funéraire et réaliser des compositions florales destinées à des obsèques ou sépultures.

Opter pour l’abonnement floral

Une nouvelle façon de garantir un chiffre d’affaire stable, l’abonnement est un marché prometteur pour les fleuristes, qui peuvent cibler les lieux ouverts au public comme clientèle, les restaurants, les entreprises, les salons de beauté, les ministères, les collectivités territoriales ou même des résidences. Il faut juste miser sur des bouquets soigneusement confectionnés et plus de publicité pour développer sa notoriété et son e-réputation.

La licence LLCE, qu’est-ce que c’est ?

C’est un diplôme qui s’obtient au bout de 3 années d’études à la fac. Tous les bacheliers peuvent prétendre à l’obtention de la licence LLCE, en particulier ceux qui sont spécialisés en littérature ou langues. Concrètement, la formation en L1 est principalement axée sur l’étude approfondie d’une langue étrangère en particulier. Les deux années d’études qui suivent permettent d’affiner les connaissances acquises en première année. Les cours magistraux sont alternés avec des pratiques et des travaux dirigés, ce qui favorise l’assimilation des leçons et la maîtrise de la phonétique.

Pourquoi opter pour une licence LLCE ?

Une licence LLCE vous permet d’accéder à des postes internationaux. D’ailleurs, le stage en L3 s’effectue au sein d’une structure internationale ou carrément dans un autre pays. Les grands voyageurs apprécieront sans doute un tel parcours. Par ailleurs, au cours des trois années d’études, les étudiants enrichissent leurs connaissances par de nouvelles cultures et développent le multilinguisme. Ils développent également certaines de leurs qualités, en particulier les qualités relationnelles. Étant donné que les langues étudiées sont essentiellement des langues vivantes, la pratique linguistique constitue la base des cours. Mais également, les étudiants peuvent se spécialiser après leur licence LLCE.

À part la licence professionnelle, ils ont la possibilité de poursuivre jusqu’au master 2. Cependant, la licence LLCE suffit amplement pour se lancer sur la scène professionnelle. En termes de débouchés, le jeune diplômé peut prétendre à un poste d’enseignant, de traducteur, de journaliste international, de guide touristique ou de responsable en hôtellerie. La liste est n’est pas figée, les options sont nombreuses.

Valider votre idée et concept

Si vous avez envisagé de monter un projet de plomberie, il est important d’avoir une réflexion approfondie sur le sujet. En empruntant le chemin de l’entrepreneuriat, vous affirmez ainsi que vous ayez un solide socle méthodologique en plomberie. Dans le cas échéant, il se peut que votre projet échoue très vite. Par ailleurs, vous devez également prendre bien le temps d’analyser votre projet, d’autant plus la concurrence est très rude selon la zone d’implantation. Vous avez le choix entre les petites prestations et les travaux importants. C’est à vous de choisir.

Faire une étude de marché

À un moment donné de votre montage de projet, vous devez réaliser une étude de marché. C’est une étude qui doit se rapporter sur votre secteur d’activité. Ainsi, cette démarche permet déjà de savoir si le projet d’entreprise sur la plomberie va être rentable ou pas. L’étude permet encore de garantir l’efficacité et le succès. Il vous offre une vue globale sur le secteur afférent à la plomberie en appréhendant votre concurrence et les attentes de vos futurs clients. Déjà à cette étape, vous pouvez connaitre les forces et faiblesses de votre projet.

Le choix de l’emplacement

Une fois que vous avez terminé l’étude de marche, il est maintenant grand temps de penser votre emplacement. En marketing, la position géographique joue un rôle capital dans la réussite du projet. Vous devez vous questionner sur votre implantation : dans une grande ville ou une agglomération de taille modeste ? L’idéal est de faire une petite investigation auprès des professionnels de la plomberie pour récolter le plus d’informations possible.

Elaborer votre business plan

Maintenant que vous avez défini les grandes lignes de votre projet, il est temps de faire appel à votre banquier ou des investisseurs. Toutefois, vous n’allez pas les convaincre à coup de paroles. Pour ce faire, vous devez au préalable rédiger un business plan percutant. Seul ce document peut convaincre vos collaborateurs et déterminer si votre projet sera pérenne ou non. Sur votre business plan de plombier, il doit y figurer des tableaux financiers tels que le compte de résultat prévisionnel, le bilan prévisionnel, le plan de financement ainsi que le budget de trésorerie. C’est après la validation de votre projet par votre banquier ou les investisseurs que vous devez penser au statut juridique et les démarches administratives nécessaires à entreprendre.

Leur donner du temps pour répondre

Il existe certains élèves qui peuvent réagir plus rapidement que d’autres. Ces derniers ont besoin de plus de temps pour pouvoir comprendre et traiter l’information. Entre autres, vous devez leur laisser le temps de trouver la bonne réponse. Si l’attente dure trop longtemps, vous pouvez essayer par exemple de compter 10 secondes. Certes, cela peut sembler difficile au début non seulement pour vous, mais aussi pour les étudiants, mais cette méthode en vaut la peine d’être testée.

Former des groupes ou binômes

Les enseignants jouent souvent à des jeux de rôle avec leurs étudiants. Malheureusement, cela vous prend du temps et réduit le temps de parole des autres élèves. Pour remédier à cela, vous pouvez former des paires d’élèves pour les jeux de rôle. À ceci, les enfants sont incités à parler davantage. Que ce soit une tâche d’écriture ou une tâche orale, le travail en groupe est un bon moyen pour faire participer davantage les enfants.

Demander à un étudiant de lire les consignes

Pour lire de simples instructions, ce n’est pas la peine que vous faites la lecture à haute voix, puis de les expliquer à la classe. Pour cela, vous pouvez tout simplement demander à un élève de les lire à la classe et éventuellement de les expliquer. C’est une occasion pour les étudiants de s’exprimer et de surmonter la timidité.

Poser des questions ouvertes

En posant des questions fermées, ne soyez pas étonné d’obtenir une réponse oui ou non. Si vous posez des questions ouvertes (où, quand, quel, pourquoi, à quelle fréquence…), cela incite les élèves à parler davantage.

Votre rôle

Dans le métier d’aide médico-psychologique, vous aurez plusieurs tâches physiques à accomplir. Par exemple, vous aurez à faire la toilette de ces personnes aux besoins particuliers, les habiller, leur préparer à manger. Vous serez aussi un accompagnateur, et parfois, il sera nécessaire de littéralement dans vos bras la personne dépendante, ce qui suppose une bonne santé et beaucoup de force de votre part. Être une aide médico-psychologique, c’est plus qu’une présence pour la personne, cela implique que vous ayez une bonne communication avec elle, que vous ayez une bonne relation individuelle. Vous devez également la réconforter et la distraire autant que possible.

Quelle formation ?

Il est nécessaire d’avoir un Diplôme d’État d’Accompagnant Educatif ou Social ou un DEAES pour devenir une aide médico-psychologique. La formation peut durer un an ou deux, ce qui peut vous sembler longue, mais vous devez être titulaire de ce diplôme pour exercer en tant qu’AMP. Pour précision, vous devez apprendre à écouter activement, à apprécier le contact avec les autres, à savoir communiquer et avoir de la patience ainsi que beaucoup de maîtrise de soi. Ces qualités vous aideront à effectuer votre travail avec plus de facilité, car ce métier n’est pas simple. Le salaire mensuel d’une aide médico-psychologique débutante dans le secteur public est le SMIC.

Le FC Barcelone

Qui ne connait pas le fameux FC Barcelone ? Le club de foot espagnol est l’un des poids lourds pour former ou perfectionner des joueurs. Tous les fans de football sont unanimes à ce sujet. Pour rester dans le top, le FC Barcelone forme des jeunes pousses qui vont devenir plus tard des éléments majeurs de l’équipe première. Xavi, Iniesta, Piqué, Busquets, Messi… Ce sont parmi les meilleurs joueurs du moment qui ont évolué dans le Football Club de Barcelone.

L’Ajax Amsterdam

L’Ajax Amsterdam n’est pas en reste par rapport aux autres grands clubs de football. En effet, sa politique se veut d’avoir des joueurs formés par le club lui-même. Ce club est plutôt réticent au transfert de joueurs pour étoffer son équipe. Il mise sur la formation de jeunes joueurs pour ensuite les revendre à un prix conséquent. Frank Rijkaard, Edwin Van der Sar, Wesley Sneijder, Johan Cruyff… La liste est longue. La formation amstellodamoise est pour beaucoup une valeur sûre.

Le Sporting Portugal

Certains clubs comme le FC Porto et le Benfica Lisbonne sont bien connus pour leur talent à rechercher de jeunes pépites. À côté, le Sporting Portugal se penche sur la formation de jeunes joueurs de qualité. Parmi les nombreux talents formés dans le club, on peut retrouver le célèbre Cristiano Ronaldo, Nani ou encore Luis Figo. Ces derniers sont aujourd’hui de véritables icônes qui font la fierté du club portugais.

Le Bayern Munich

Fort de ses expériences, l’académie de Bayern Munich produit depuis des années de très bons joueurs. Parmi eux, il y a Thomas Müller, Bastian Schweinsteiger ou Philipp Lahm. Les Bavarois ont dû attendre longtemps pour se remettre du départ de Mats Hummels qui a été formé au Bayern Munich.

Le Boca Juniors

Il faut avouer que les formations européennes sont plutôt développées en partie grâce aux joueurs venant d’Amérique du Sud. En voyant ce succès grandissant, le club formateur sud-américain, Boca Juniors a su tirer profit de la situation. À l’heure actuelle, le club a formé plus de 23 joueurs qui sont devenus des professionnels en Europe.